Wettelijke kennisgeving

 

1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie

Deze aanvullende juridische informatie is van toepassing op alle activiteiten met betrekking tot de verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan Nederlandse consumenten via de website van Excelldecorinternational, inclusief online aankopen, betalingen, levering en klantenservice na verkoop.

Deze website is eigendom van: EXCELL DECOR INTERNATIONAL, LLC

Bedrijfsnaam: EXCELL DECOR INTERNATIONAL, LLC
Adres: 6073 NW 167TH ST, C-7, HIALEAH, FL 33015, Verenigde Staten
EIN: 93-3974129
Telefoon: +1 5407445702
E-mail: info@excelldecorinternational.com

Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.

Dit document beschrijft de basisprincipes met betrekking tot prijzen, betalingen, logistiek, privacy en consumentenrechten, in overeenstemming met de praktijken voor grensoverschrijdende e-commerce en de geldende Nederlandse wetgeving.

2. Dienstverlening en orderafhandeling

Excelldecorinternational verkoopt meubels en woonaccessoires aan Nederlandse consumenten via de website.

Alle bestellingen moeten rechtstreeks via de website worden geplaatst.

Prijsweergave

  • Productprijzen worden vermeld in euro (EUR).
  • Het totale orderbedrag wordt weergegeven op de betaalpagina.
  • Alle kosten worden duidelijk vermeld voorafgaand aan de betaling.

Leveringsmethode

  • Grensoverschrijdende verkoop verloopt via het DDP-model (Delivered Duty Paid / geleverd inclusief invoerrechten).
  • De prijzen zijn inclusief Nederlandse btw en invoerkosten.

Overzicht van de bestelling

  • Gebruikers kunnen de volledige bestelling controleren voordat zij tot betaling overgaan.
  • Productprijzen en verzendkosten kunnen worden gecontroleerd.

3. Logistiek en levering

Producten worden vanuit een magazijn in de VS naar het opgegeven adres in Nederland verzonden.

Na betaling wordt de bestelling verzameld, verpakt en verzonden.

  • Geschatte levertijd: 10–15 werkdagen.
  • Alle bestellingen zijn te volgen via track & trace.
  • Levertijden kunnen variëren door internationaal transport, douaneprocedures, weersomstandigheden of andere externe factoren.

4. Prijzen en belastingen

De prijs die op de productpagina wordt vermeld, is de basisprijs.

Op de betaalpagina wordt het daadwerkelijk te betalen bedrag weergegeven.

Kostencomponenten:

  • Productprijs (zoals weergegeven op de productpagina)
  • Verzendkosten (getoond bij het afrekenen)
  • DDP-kosten, inclusief Nederlandse btw en invoerkosten

Er zijn geen verborgen kosten.

5. Betalingen en privacy

Betalingsvaluta: euro (EUR)

Standaard beveiligingsmaatregelen voor betalingen:

  • Wij slaan geen volledige creditcardgegevens op.
  • Gegevens worden verzonden via een versleuteld kanaal.
  • Betalingen worden verwerkt door externe dienstverleners.

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de AVG (GDPR) en de Nederlandse privacywetgeving.

Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen, levering en aftersalesservice.

Gegevens worden niet aan derden verkocht.

6. Retourneren en aftersalesservice

Het retourbeleid, de procedures voor terugbetaling en details over de aftersalesservice staan beschreven op de betreffende webpagina's.

Voor het indienen van een verzoek is een bestelnummer vereist.

Alle activiteiten worden uitgevoerd in overeenstemming met de Nederlandse regelgeving inzake consumentenbescherming.

7. Klantenservice en contact

Telefoon: +1 5407445702
E-mail: info@excelldecorinternational.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)

Vermeld bij uw contactverzoek uw bestelnummer en de details van uw vraag.

Wij reageren binnen 24 uur.

8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Activiteiten op de Nederlandse markt vallen onder de Nederlandse regelgeving inzake consumentenbescherming.

Geschillen worden bij voorkeur opgelost via communicatie of bemiddeling.

Bij gebrek aan een overeenkomst kan de zaak worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.

9. Consumentenrechten

Gebruikers hebben het recht om:

  • Inzage te krijgen in hun gegevens
  • Hun gegevens te corrigeren
  • Te verzoeken om verwijdering of beperking van de gegevensverwerking (in overeenstemming met de wet)

Verzoeken kunnen worden ingediend via de vermelde contactgegevens.

Excelldecorinternational verwerkt deze binnen een redelijke termijn.

10. Updates van juridische informatie

Deze informatie kan worden bijgewerkt als gevolg van operationele of juridische wijzigingen.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en is van kracht vanaf het moment van publicatie.