Regels inzake btw en DDP
1. Toepassingsgebied en bedrijfsinformatie
Dit beleid is van toepassing op alle bestellingen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die door Nederlandse consumenten via de website van Excelldecorinternational worden geplaatst, inclusief de processen voor online bestellen, betalen en bezorgen.
Deze website is eigendom van: EXCELL DECOR INTERNATIONAL, LLC
Bedrijfsnaam: EXCELL DECOR INTERNATIONAL, LLC
Adres: 6073 NW 167TH ST, C-7, HIALEAH, FL 33015, Verenigde Staten
EIN: 93-3974129
Telefoon: +1 5407445702
E-mail: info@excelldecorinternational.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Contact via e-mail: wij reageren binnen 24 uur.
2. BTW
Alle prijzen worden vermeld in euro (EUR) en zijn inclusief Nederlandse btw (21%).
De btw wordt berekend volgens de Nederlandse regelgeving; de consument betaalt geen extra kosten.
Bij het afrekenen kan de gebruiker de prijs per product, het aantal en het btw-bedrag inzien, wat zorgt voor volledige transparantie en de mogelijkheid om de gegevens te controleren.
Productprijzen worden weergegeven als het uiteindelijke te betalen bedrag; er zijn geen verborgen kosten.
3. DDP-leveringsmethode (Delivered Duty Paid)
Alle grensoverschrijdende bestellingen worden afgehandeld volgens het DDP-model; dit betekent dat de productprijs inclusief invoerrechten, btw en standaard verzendkosten is.
De consument hoeft geen douaneformaliteiten te regelen of extra kosten te betalen.
Het DDP-model zorgt ervoor dat producten vanuit een magazijn in de VS worden verzonden en veilig op het opgegeven adres in Nederland worden afgeleverd via logistieke partners (FedEx, UPS, DHL).
4. Verzendkosten en toeslagen
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven op de afrekenpagina.
Het totale bestelbedrag omvat de productprijs, de verzendkosten en de btw.
De consument kan het totaalbedrag volledig controleren voordat de betaling wordt verricht; er zijn geen verborgen kosten.
Het DDP-model garandeert dat de consument bij levering geen extra kosten of douaneheffingen hoeft te betalen.
5. Bestelling volgen en klantenservice
Elke bestelling wordt verzonden met een trackingnummer, waarmee de status van de zending in realtime op de website van de vervoerder kan worden gevolgd.
In geval van productschade, ontbrekende artikelen of onjuiste aantallen kan de consument via de klantenservice een klacht indienen of verzoeken om retournering of omruiling.
Contact opnemen met de klantenservice:
Telefoon: +1 5407445702
E-mail: info@excelldecorinternational.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
De klantenservice reageert binnen 24 uur en zorgt zo voor snelle hulp en ondersteuning.
6. Aanvullende informatie
Dit beleid voldoet aan de Nederlandse regelgeving inzake consumentenbescherming en waarborgt de rechten van de gebruiker met betrekking tot btw en grensoverschrijdende levering.
Alle prijzen en kosten zijn transparant, zodat de consument deze vóór betaling volledig kan controleren.
Het DDP-leveringsmodel vereenvoudigt het bestelproces en zorgt voor een efficiënte afhandeling en veilige levering van de producten.