Contactgegevens
1. Welkom bij Excelldecorinternational
Mocht u problemen ondervinden tijdens het browsen, het plaatsen van bestellingen of het gebruik van onze meubels en woonproducten, dan kunt u via onderstaande kanalen contact met ons opnemen.
Ons team staat klaar om u snel van ondersteuning en informatie te voorzien.
2. Bedrijfsgegevens
Deze website is eigendom van: EXCELL DECOR INTERNATIONAL, LLC
Bedrijfsnaam: EXCELL DECOR INTERNATIONAL, LLC
Adres: 6073 NW 167TH ST, C-7, HIALEAH, FL 33015, Verenigde Staten
EIN: 93-3974129
Telefoon: +1 5407445702
E-mail: info@excelldecorinternational.com
Openingstijden: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
3. Telefoon
U kunt tijdens kantooruren contact opnemen met onze klantenservice:
Telefoon: +1 5407445702
Kantooruren: Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS)
Telefonische ondersteuning omvat:
- Vragen over de bestelstatus
- Bevestiging van verzendinformatie
- Advies over productspecificaties en -kenmerken
- Aftersales-ondersteuning en retourinstructies
4. E-mail
U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen:
E-mail: info@excelldecorinternational.com
Wij reageren binnen 24 uur op alle vragen, zodat u snel over de benodigde informatie beschikt.
Ondersteuning per e-mail omvat:
- Verwerking en wijziging van bestellingen
- Leveringsproblemen en het volgen van zendingen
- Advies over productspecificaties en gebruik
- Aftersales-service en retourprocedures
- Ondersteuning bij levering en service
5. Levering in Nederland
Wij leveren aan klanten in Nederland.
Mocht er bij levering sprake zijn van schade aan het product of een onjuist aantal, dan kunt u via de bovenstaande contactgegevens verzoeken om reparatie, terugbetaling of vervanging.
Wij verifiëren het probleem aan de hand van de bestelgegevens en stellen een passende oplossing voor om een soepele en veilige winkelervaring te garanderen.
6. Gegevens en privacy
Excelldecorinternational hecht veel waarde aan de beveiliging van klantinformatie.
Alle gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen, aftersales-service en legitieme zakelijke communicatie; ze worden niet aan derden verkocht.
De gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming.